漳州市召开优待证申领示范现场会

为进一步规范退役军人、其他优抚对象优待证申领程序，提升工作人员办理水平，让优待证申领更便捷、办理更快捷，服务对象更满意，2月28日上午，漳州市退役军人局在芗城区召开优待证(建档立卡)申领示范现场会。漳州市退役军人局、芗城区退役军人局有关领导，漳州市局优抚褒扬纪念科、漳州市退役军人服务中心及各县(区)优待证办理工作人员30余人参加。

现场会上，芗城区退役军人服务中心工作人员现场讲解了优待证申领流程、注意事项;漳州市退役军人服务中心工作人员就建档立卡工作中容易出现的问题解答释疑，并现场交流工作心得;市局优抚褒扬纪念科工作人员明确了申领过程中需注意的问题，对广大服务对象关心的热点问题进行了答复;芗城区芝山街道退役军人服务站工作人员还现场演示了政策咨询、申请受理、确认签字等各个环节。

整场示范观摩程序清楚、操作规范，各县(区)工作人员在参观完宣传展板后，针对实际操作过程中存在的问题展开激烈讨论，既统一了思想、熟悉了业务，也解决了问题、明确了方向。大家纷纷表示，举办示范观摩会，有利于相互借鉴、取长补短，更能快速、准确掌握方法，为3月1日开始申领工作树立“样板”，为更好服务退役军人、其他优抚对象打好基础。

据了解，为确保此次现场会顺利进行，漳州市退役军人局提早谋划、多方协调，抽调业务骨干深入乡镇(街道)体验办理流程，了解申领过程中存在的问题及解决方法。下一步，漳州市将及时总结试点经验，不断改进工作方法，按照“先行先试、逐步推进”原则有序开展建档立卡和优待证申领工作。